管理摘要、問題分組、修正優先順序與下一步,避免像內部碎念。
白牌交付
不把最終客戶導回本站,可由代理商整理成自己的客戶報告。
急件可報價
適合客戶今天、明天或活動檔期前需要一份可執行排查。
低風險資料
只看遮罩樣本、表頭、錯誤訊息,不要求登入後台。
不是一包連結,是能交付的客戶文件
把混亂的匯入錯誤,整理成客戶看得懂的處理順序。
多數客戶只會說「平台壞掉」「商品匯不進去」。白牌報告會把錯誤拆成欄位、格式、圖片、規格、價格與平台限制,讓代理商能用專業語氣回覆客戶,而不是在對話裡反覆猜。
提供 3 到 5 列修正樣本,讓客戶知道不是只給抽象建議。
保留風險、禁區與客戶溝通建議,方便你報價或擴大服務。
付款後排入處理
三個檔位,對應不同急迫程度。
若只是想知道客戶資料到底壞在哪,先用初檢。若要拿去回覆客戶或交付專案,建議直接選 24 小時白牌報告。
入門急件
NT$1,999 白牌初檢
檢查 5 到 20 列遮罩資料與錯誤訊息,整理主要問題、初步修正順序與資料是否適合擴大排查。
- 錯誤類型分組
- 高風險欄位標記
- 下一步處理建議
建議主推
NT$6,000 24 小時白牌報告
適合代理商要回覆客戶、補救檔期、或把混亂資料整理成可交接的正式排查文件。
- 客戶可見報告
- 3 到 5 列修正樣本
- 代理商內部交接備註
整批排查
NT$20,000 白牌專案
適合搬站、廣告 feed 重整、商品資料大量更新前,先把欄位、規格、價格、圖片與描述清出可修清單。
- 整批欄位風險圖
- 修正優先順序
- 可分工的交付清單
付款前準備
請先整理這些資料
- 平台名稱與錯誤訊息
- CSV / Excel 表頭
- 5 到 20 列遮罩樣本
- 最急目標:上架、廣告、搬站或活動檔期
請勿提供平台帳密、會員、訂單、付款、物流、銀行或稅務資料。
讓客戶覺得你有掌控局面,而不是還在到處問。
適合已經接到客戶催件、但內部暫時沒有資料排查人力的團隊。先用遮罩資料排出錯誤與修正路線,再決定是否擴大處理。