網拍賣東西為什麼看起來有賺,但月底帳戶沒變厚?
後台顯示營收上升,不代表帳戶真的變厚。網拍副業最常見的錯覺,是把「成交金額」當成「賺到的錢」。但從成交到入帳,中間會經過平台費、活動折扣、包材、補寄、退貨、庫存壓款和實際撥款時間。每個項目看起來都不大,合在一起就會讓月底現金流變薄。
如果你常有這種感覺:訂單不少、每天都在出貨、營收看起來不差,但月底一看帳戶好像沒有增加多少,這篇先幫你把錢去哪裡拆出來。你不需要一開始就做完整會計系統,先用一張簡單表格,每週檢查一次,就能看出問題大概在哪。
一筆訂單從成交到入帳,會少掉哪些錢?
| 階段 | 常見漏項 | 為什麼會影響現金 |
|---|---|---|
| 成交當下 | 折扣券、滿額折扣、加購優惠 | 後台營收可能漂亮,但每單實收已經降低。 |
| 平台扣款 | 成交費、金流費、活動服務費 | 費率看似幾趴,低毛利商品會被放大。 |
| 出貨 | 包材、列印、膠帶、破壞袋、人工時間 | 單筆小成本若沒有記,量一多就吃掉毛利。 |
| 售後 | 退貨、補寄、破損、客服處理 | 不是每單發生,但一次會吃掉多筆利潤。 |
| 庫存 | 滯銷、補貨太早、預購壓款 | 帳面有貨,不代表手上有現金。 |
毛利和現金流不是同一件事
毛利是在問「這件商品扣掉直接成本後有沒有賺」。現金流是在問「錢什麼時候進來、什麼時候出去、手上還剩多少」。你可能有毛利,但因為補貨太快、庫存太多、活動折扣太深,現金仍然卡住。
例如你一個月賣了 NT$30,000,看起來不錯。但如果進貨先付了 NT$18,000,平台費和金流費 NT$2,400,包材與補寄 NT$1,200,活動折扣和運費補貼 NT$3,000,最後還要壓一批庫存,手上現金就不會像營收數字那樣漂亮。
每週 10 分鐘檢查表
先不要追求完美。每週固定找一天,把下面五個數字填起來。連續四週之後,你會比只看後台營收清楚很多。
- 本週訂單數:看量有沒有變多,但不要單獨判斷。
- 本週實收:扣掉折扣、退款與平台扣款後,實際進帳多少。
- 本週已付成本:進貨、材料、包材、運費補貼、廣告費。
- 未賣庫存金額:還卡在貨上的錢,不要只看庫存件數。
- 退貨與補寄:本週因售後額外花掉多少。
三個警訊:你可能不是沒賣好,而是價格結構錯了
1. 熱賣商品越賣越累
如果熱賣品每單毛利太低,訂單越多只是讓你更忙。這時候不是先衝更多活動,而是重新看售價、組合包、免運門檻和包材成本。
2. 活動後營收增加,但毛利沒有跟上
這常見於折扣和免運一起開。你可以參考 活動折扣和免運補貼 的拆法,把原價、折扣、免運三個情境並排比較。
3. 每次補貨都覺得錢不夠
這代表你的現金被庫存吃掉。不是所有有毛利的商品都值得一直補,尤其是週轉慢、季節性強、退貨率高的商品。
常見問題
沒有會計基礎也能記嗎?
可以。你先不要管正式科目,先把「賣多少、成本多少、平台扣多少、補貼多少、庫存壓多少」記起來。這已經能解決大部分副業賣家的判斷問題。
一開始要追到多細?
不用。先追熱賣前 10 個商品、每週總成本、每週補寄退貨。等你看到哪裡異常,再細分。
毛利率多少才安全?
沒有固定答案。低單價、售後多、易碎、重物、活動多的商品,需要更高毛利率。最保守的做法是把最差情境也算一次。