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Google Merchant Center

Google Merchant Center 商品資料被拒登怎麼查?先檢查這 8 個欄位

商品資料送進 Merchant Center 後,如果出現「需要處理」、商品層級問題、圖片網址錯誤、價格不一致或庫存狀態不符,先不要整批重傳。比較穩的做法,是把失敗商品切成 5 筆小樣本,逐欄確認 id、標題、連結、圖片、價格、庫存與狀態。

先做 5 筆小檔: 從 Merchant Center 下載或複製幾筆有問題的商品,保留表頭與 5 筆資料。先讓小檔通過基本格式,再回頭修整批商品資料。

先看 Merchant Center 的問題位置

Merchant Center 會把商品資料問題放在需要處理的商品或診斷資訊裡。你不需要一開始就猜是哪個欄位壞掉,先把錯誤訊息、商品 ID、商品標題與資料來源記下來,再回到檔案裡對照。

  1. 先確認是帳戶層級問題,還是單一商品資料問題。
  2. 如果是單一商品,記下商品 ID、錯誤欄位與 Google 顯示的原因。
  3. 把同一批錯誤商品切成小檔,不要直接改完整 feed。
  4. 每次只改一類欄位,例如先改圖片,再改價格,不要一次全改。

8 個最該先查的欄位

欄位 常見症狀 先怎麼查
id 商品更新不到、同商品被當成新商品、重複資料。 確認每個商品 ID 穩定且唯一,不要混入前後空白、全形空白或看不見字元。
title 標題格式怪、過長、含促銷字眼或貼上後出現怪空白。 先清掉換行、Emoji、零寬字元與多餘符號,保留商品本身資訊。
link 商品頁打不開、需要登入、跳到錯誤頁或轉址太多。 用無痕視窗打開商品頁,確認一般訪客可以看到商品。
image_link 圖片無法擷取、圖片網址無效、商品沒有主圖。 確認是公開可讀的圖片 URL,不是雲端預覽頁或需要登入的網址。
price 價格格式錯誤、網站價格和 feed 價格不一致。 確認數字、幣別、千分位與小數格式一致,網站前台價格也要對得上。
availability Google 顯示有貨,但網站沒貨;或網站有貨但商品未顯示。 確認 feed、網站結構化資料與商品頁庫存文字不要互相打架。
condition 新品、二手、整新品狀態缺漏或格式不合。 用平台要求的固定值,不要填中文備註或自訂文案。
description 描述欄吃掉下一列、欄位錯位、HTML 或換行造成匯入異常。 先移除過多換行、逗號與無效標籤,再用 5 筆小檔確認欄位沒有偏移。

圖片網址最容易被忽略

Google 的商品資料會把圖片當成重要欄位。很多小店的問題不是圖片不存在,而是圖片網址對外不可讀、貼到的是相簿頁、圖片太小、網址含空白,或網站擋住外部擷取。

你可以用最土但有效的方法檢查:開無痕視窗,只貼圖片網址。如果看到的是登入頁、相簿頁、下載頁或權限不足,這就不是穩定的商品圖片網址。

價格與庫存要避免三套資料互相衝突

商品頁、商品資料檔與網站結構化資料如果不同步,常會造成價格或庫存相關問題。先挑 5 筆商品,逐筆比對前台商品頁、feed 欄位與 Merchant Center 顯示的狀態。

5 筆小檔排查流程

  1. 保留 Merchant Center 顯示有問題的 5 筆商品。
  2. 先只檢查 id、title、link、image_link、price、availability、condition。
  3. 用字元檢查器清掉全形空白、零寬字元與換行。
  4. 每次只改一類問題,重新上傳或更新後觀察錯誤是否變少。
  5. 小檔穩定後,再把同樣規則套回完整商品資料。
下一步: 先用 商品資料免費健檢器 檢查 5 筆小樣本;如果你想拿到欄位對照、錯誤摘要與修正 sample,可以看 商品資料健檢報告樣本,或到 商品資料健檢需求單 留下平台與錯誤情境。

參考方向:Google Merchant Center 的商品資料規格、商品檔案建立說明、商品層級問題與圖片連結欄位說明。實際欄位要求仍以 Google 後台與官方說明為準。

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