Image size check
商品主圖尺寸或比例不符會上架失敗嗎?先查圖片大小、長寬比與白邊
圖片網址可以打開、權限也公開,平台還是顯示「主圖不符合規格」、「圖片尺寸太小」、「圖片比例錯誤」或「商品圖片上傳失敗」時,問題可能不在網址,而是在圖片本身的尺寸、比例、檔案大小或裁切。
先別整批重傳:
挑 3 張失敗圖片,先確認像素大小、長寬比與檔案大小。把其中一張改成平台建議尺寸後,只測 1 到 3 筆商品。
常見圖片規格問題
| 問題 | 常見症狀 | 先怎麼查 |
|---|---|---|
| 圖片太小 | 平台提示解析度不足、圖片模糊或主圖不符合規格。 | 查看圖片像素,例如寬度與高度是否低於平台建議。 |
| 比例不符 | 前台被裁切、主體被切掉,或平台直接拒絕。 | 先做一張正方形圖與一張平台建議比例圖測試。 |
| 檔案太大 | 少量成功,大量上傳時卡住或超時。 | 看單張圖片 MB 數,先壓縮 3 張測試。 |
| 白邊太多 | 商品主體很小,平台或廣告系統判定品質不佳。 | 檢查商品是否只佔畫面很小一塊。 |
| 透明背景 | 前台底色變黑、白邊異常或圖片顯示不完整。 | 先輸出白底 jpg 測試,不要直接用透明 png。 |
| 色彩模式不相容 | 電腦看正常,平台縮圖顏色怪或上傳失敗。 | 轉成常見 RGB jpg 或 png 再測。 |
先用一張標準主圖測試
不同平台要求不同,但排查時可以先做一張乾淨標準圖,不要一次測全部花樣。
- 先做正方形圖,例如 1000 x 1000 或平台建議尺寸。
- 商品主體置中,不要太靠邊。
- 背景用白底或平台接受的乾淨底色。
- 檔名用英數與連字號,例如
a001-main.jpg。 - 檔案大小先壓到平台接受範圍內,再重新產生圖片網址。
5 筆商品小檔排查法
- 複製原始商品檔,保留一份不動。
- 挑 5 筆圖片失敗商品,只保留必要欄位與主圖欄。
- 第一版使用原圖片網址,保留錯誤訊息。
- 第二版改用標準尺寸主圖,只替換圖片網址。
- 若第二版成功,再把規則套回整批圖片,不要逐筆亂猜。
圖片規格修好後,還要確認 CSV 欄位沒有錯位
有時平台報「圖片錯誤」,真正原因是商品描述裡的換行或逗號讓圖片欄位被推歪。圖片尺寸修好後,如果仍失敗,要回頭查表頭、描述欄、多圖分隔符與欄位數。
| 如果看到 | 下一步 |
|---|---|
| 標準圖成功,原圖失敗 | 批次處理原圖尺寸、比例、白邊與檔案大小。 |
| 標準圖也失敗 | 查網址公開權限、檔名、表頭與欄位錯位。 |
| 只有多圖商品失敗 | 查多圖分隔符與圖片欄位數量。 |
下一步:
把 3 到 5 筆商品資料貼到 商品資料免費健檢器,先查圖片、SKU、價格與欄位風險。若你需要修正 sample、欄位對照與驗收清單,可以看 商品資料健檢報告樣本,或填寫 商品資料健檢需求單。
本文是商品資料整理與圖片上架排查建議。各平台圖片尺寸、比例與檔案大小限制會更新,正式上架前請以平台最新範本與後台提示為準。
廣告預留區:內容量與審核條件足夠後再啟用。